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【最后通知】北京南站站务、12306客服人员本周五面试
来源:本站 作者:河北冀广铁路学校 更新时间:2019/5/16 16:05:08 字体大小:

北京南站站务员

 

一、招聘条件:

1、女:17-24周岁、身高162cm以上;男:17-24周岁、身高172cm以上;

2、户口及性质不限、学历(中专以上);

3、五官端正、身材匀称、形象气质佳、普通话标准、沟通及表达能力强。

 

二、薪资待遇:

1、实习期3个月,生活补贴每月500元,3个月后生活补贴1000(实习期间提供宿舍,提供工作餐)

2、考核合格后,签订相应用工合同,每月工资2300-4000元以上并缴纳五险(考核未通过实习期延长三个月再提供一次考核机会,延长期生活补贴每月1000元)。

3、工作时间:三班倒,每班八小时

 

三、 工作职责

1、熟记本站的营运线路、车次、检票时间、开车时刻、票价、里程、运行时间。

2、 做好上岗前的各项准备工作,做到仪表端庄,态度和蔼,耐心细致回答旅客的询问,使用普通话。

3、 防止旅客携带危禁品、超限量物品进站,并向旅客做好宣传解释工作。

4 检票时间到时应提醒候车旅客依次排队,按先后顺序检票,使用设备扫描后将票交与旅客,重点照顾老、弱、病、残、孕、幼等特殊旅客,优先安排进站乘车,检票时不发生错检、漏检、避免造成旅客错乘、漏乘。

5 对旅客携带超高儿童未购买客票或旅客携带超重行包未托运的,督促其尽快办理补票和行李托运手续。

 

六、报名方式:

1、一寸免冠彩照1张(注意:头发不要遮住脸部);

2、身份证(正反)复印件1张;

3、学历证复印件1张;

4、个人简历

12306客服工作人员

 

一、工作内容:

1、办理12306网上订票、退票业务及票务查询服务;

2、受理全国旅客的投诉事件、表彰表扬事件;

3、接转电话人工在线;

4、解答旅客关于铁路政策、乘车的咨询;

5、紧急事件的协调救助等。

 

二、招聘条件:

1、男女不限,18-25周岁,女净身高1.63cm以上,男净身高173cm以上;

2大专及以上学历,专业不限;

 

 

三、工资待遇:

1、试用期2个月,工资2000左右,转正工资35005000,法定节假日按照国家规定执行;

2、上班期间岗位上有工作餐

3、工作时间:实行倒班制。

 

四、工作地点:北京

 

咨询热线:0311-82226262

网址:www.jgtlxx.com